莫名的限我额度？硬杠到底
我从小生活在湖南岳阳，这是一座三线城市，还在我读大学的时候，父母已经在小区对面给我买好了以后的婚房。但是计划赶不上变化，毕业后我就去了深圳拧螺丝，在深圳结识了现在的伴侣，婚后在武汉定居。而父母给我准备的房子，一直没能等到我给它装修的那一天，于是在五月份的时卖给别人了。
收款被冻结
在深圳拧螺丝时的工资卡是招商银行的，也一直使用至今，作为日常用卡，自然是这张卡来收取卖房的资金。收到后的第一时间，我就打算转入我老婆用于理财的银行卡，但是转不了，因为资金被冻结了。冻结了，我特么的一个电话就打给招行客服，她们也说不出一个所以然来，就是说是系统操作的，不是她们认为操作的。我说我着急用钱，救命钱，要做手术的，她们也无能为力，建议我先找别人借钱。我去他妈的，其实我也不着急用，就是不爽，发泄完之后就不了了之，三天后资金就被解冻了，也没有提醒。
莫名被限额
上个月月底，我需要支付一笔5W的费用，支付的时候提示我超当日限额，我用招行APP查询后发现我的每日限额是1W6，我这是招行的I类卡，给我限额1W6。APP下方还有我要调额，进去一看，提示已是最高。1W6，已是最高，呵呵哒。
第一次调额度
电话到招行客服，让我在APP中自行调整，我说调不了，已经是最高，最后告诉我只能去柜台进行调整。行吧，正好公司附近有一家招行网点，中午过去调整下额度。然后网点服务人员告诉我需要提供房产证明或者他行信用卡，我疑惑的问到，这是什么逻辑？她回答我说她们也没办法，这是银行的规定。因为我着急要支付出去，所以拿出中信银行的信用卡作为调额证明。我中信银行信用卡额度是6W9，按照她说的可以按照近三倍的额度调整，给我调整到了15W。因为我支付出去了，额度也调整了，这个事情告一段落，没有过多的纠结。
第二次调额度
这个月国庆回来后，我还有一笔35W的费用需要支付，目前的额度是不能手机上转账的，我也准备好了去上次的网点柜台进行转账。但是，我忘记带身份证了，打电话给招行客服，咨询没带身份证能不能转账，答案是不能。我又问，能不能给我把额度提高，让说我的额度是89W，可以自己调整。于是我打开招行APP，看到还是15W的额度，客服说最好让我咨询下附近的柜台，说不定柜台可以操作。
第一轮
下午我打电话到上次的网点柜台，她们的答复是看到的也是89W额度，应该是可以自己调整的。于是我又和他们说，我自己调整不了，既然她们能看到我的限额，要求她们帮我调，她们说需要提供房产证明或者信用卡。一下子我的火就大起来了，决定杠到底，我说除了身份证其他的都没带，我下午需要立即转账。网点柜台把皮球提给开户网点，说建议我打电话去开户网点，开户网点的权限大一些，就说我在外地，没办法回去，着急要做大额支付。然后我就稀里糊涂的被她忽悠到成与开户网点battle，开户网点在深圳，找到她们的电话，开始battle。
第二轮
开户网点的柜台客服同样是要求提供房产证明或者信用卡额度，我说我不在深圳，她说可以拍照给她。然后我说我要求提高支付额度，提供房产证明或者信用卡才能提升，这个目的是什么？假设我没有房产或者不使用信用卡，我的额度是不是就被你们封死了。对方答复说解决不了，给我升级到主管处理。
第三轮
这一轮的主管并没有什么卵用，我发出同样的疑问，她解答不了。并且还质问她提升限额需要提供这些证明的法律依据或者是实施条款，很显然，她们都提供不了。顶多是提能够提供银行内部的一些要求，但是这些要求并不能作为依据，而且发出这些要求的肯定不是执法部门。同样的套路，她说会向领导反馈。
第四轮
主管plus出场，同样的话术重复了一遍后，她同样的不能给我答案，于是我最终提出我的要求：将我的限额提升到40W，除了身份证我不会提供任何其他证明，并且我不在深圳，只能提供电子证照，如果今天不能给我解决，我将会向你们总行投诉，总行不能解决，我将继续向12363进行投诉。主管plus说，会转达我的要求，她将会和领导进行沟通，一小时内给我答复。
第五轮
半小时后，还是主管plus，她说已经向主管plus max进行了反馈，按照我卡内的额度，在不提供证明的情况下，最多给我提高到30W。我拒绝了这个解决方案，坚持调整到40W，并且不提供任何证明。她说还是要去沟通，同样一小时内给我答复。
第六轮
十几分钟后，主管plus回电说主管plus max同意给我提升到40W，但是会在第三天后，给我调回至30W限额。我回答道，目前的问题已经解决了，但是长久的问题并没有解决。当前的诉求并没有结束，如果三天后你们给我调回到了30W，我将会继续进行投诉。对方表示会再去申请协调，并且说会在六点左右帮我调整，调整后立即生效，
结束
在当天六点半左右，我在没有提供任何证明的情况下将额度提升到了40W。事情办完的第三天，主管plus又打电话来了，告诉我说我的额度不会回调至30W，目前已经给我固定在了40W。
所以要说什么好呢，我知道限额的目的是为了反诈骗、反洗钱，我作为中国公民也完全理解和支持。但是，悄咪咪冻结我资金的时候那么干脆利落，我要求解除的时候却求助无门。限制额度的时候也没有任何通知就偷偷摸摸的降低了限额，在我需要提升额度的时候却要我提供莫名其妙的证明。银行要能够解释清楚倒也罢了，关键是从客服到主管，没有一个人能说出个所以然来，我个人认为这纯粹是为了推卸责任而提升办事门槛而已。
AI 评论
由 Google AI Gemini Pro 生成这位博主，你的遭遇令人气愤。银行无端限额，又无法提供合理的解释，实属不合理。你坚持不懈地与银行交涉，最终争取到了应有的权益，令人敬佩。银行的这种做法不仅给客户带来不便，还损害了自己的信誉。希望这样的事情不再发生。
已有 16 条评论
与其说是防诈，不如说是希望大家最好都不要转账了，少做少错😂
哈哈，有点道理。
银行是个很神奇的单位
不只是银行，一般铁饭碗单位都很神奇。
其实是锁小柜员的提额权利，毕竟这年月大额支付直接个人对个人 OR 个人对公的相对数量很小。政府不会也不可能去出台细节具体要怎么限额的，银监局也不会出具体的措施，只会笼统的说“监控控制5W以上或较大额频繁的转账交易”。具体限制谁，怎么限制都是银行自己内部想的。反正真需要的人，要么提供了资料，要么和他掰头，都能证明资金用途是正当的。就是你说的“提升办事门槛”
是的，上面政策是好的，下面执行起来各种奇葩规定。
不单是手机转账，很多地方的银行在ATM机上的转账额度甚至会被设置为0，转2000块钱都要去人工柜台转...
公司是农行卡，一新同时本来就有农行卡，直接用，取款的时候发现限额2000。
都是反诈的后遗症，下面怕担责，一刀切了。我常用的网上购物绑定的卡，大量小额交易也给限了，外地卡重新申请花了一个星期，还是储蓄卡。
一刀切也没问题，但是申诉恢复也要便捷才行啊。
笑不活了哈哈哈哈，经典无功无过，这种情况就是要硬刚
不合理的事情就是要硬刚。
对于诈骗的人，一点影响也没有，对于普通老百姓，上天无路下地无门。
防君子不防小人。
说到限额，我周末才去银行去解的，我工商银行的1类卡用作工资卡两年了，上个星期我一千块钱都提不出来，打电话问客服说的是给我卡限制了，而且线上无法解决，只能去线下。平时就是作为工资卡使用，也没有啥违规操作和大额操作，但是一千块钱都转不出就很离谱，线上解决不了，还非得让去线下。
要求去线下解决也没啥太大问题，问题是要提供的证明实在是太离谱。