阿里云不给个人账户开企业发票

记录与阿里云因不给个人账户开企业发票杠上的一件事。

事情起因

3月17日,因为项目开发需要,与公司沟通后,我买了阿里云最便宜的一款轻量应用服务器,60块/月,购买时使用的是自己实名认证过的阿里云个人账户。

临近月底,财务在群里催大家有报销的赶紧提交。想着还有个服务器要报销,于是登录阿里云,打算开出我那60元的发票。点进发票页面,发票抬头只有孤零零的“个人”选项,常见的企业却没看到,还以为是页面报错,刷了几次,还是那样。

寻求解决方案

在寻找解决问题方案的时候找到了如下的常见问题和动态公告,可以解释我的遭遇。

个人的类型为什么只能开具“个人”抬头?
如果您在阿里云账号认证为个人认证,消费系个人行为,没有公司财务入账或报销的需求,开票抬头只能为 “个人”。via

个人实名认证账号开票系统优化通知
阿里云将于2023年2月1日进行开票系统升级,届时默认仅支持开具与账号实名认证主体一致的发票,如您仍需开具企业发票,您可在开票前至账号中心完成企业实名认证升级后申请。给您带来的不便,敬请谅解,感谢您的支持!via

虽然看到相关说明了,但是认为这并不合理,于是发起工单咨询为什么不给个人开企业发票,是否可以特殊处理,得到的答复就是我上面找的信息。客服说只能企业账户并且通过认证的才能开企业发票,还告诉我:“根据《中华人民共和国发票管理办法》第二十二条规定任何单位和个人不得有下列虚开发票行为:(一)为他人、为自己开具与实际经营业务情况不符的发票;(二)让他人为自己开具与实际经营业务情况不符的发票。

看到这里我就火气来了,回复到:“管理办法中描述的两点,我违反了哪一点?另外我个人账户购买资源用于企业业务,是否违法?我个人账户购买后要求开具企业发票,是否违法?购买服务器的时候并没有任何提示说个人账户购买不能用作企业相关用途,是否有责任?”

也许是自知理亏,也许是不屑于我和互怼,让我留下联系方式,值班经理24小时内会联系我。

效率还是挺快,下午就联系我了,同样的话术又重复说了一次。这个值班经理也只会机械性的说只有企业账号才能够开具企业发票,建议我把个人账号升级为企业账号。我还举例说,你出差去酒店住宿,是否需要用企业银行卡刷卡支付才能够买发票?然后他还是机械性的回复,这种人不知道怎么当上值班经理的。

于是做最后的询问,是否不给我个人开具企业发票,得到的答复肯定的。

阿里云投诉

首先第一步是阿里云内部投诉,投诉响应就比较慢了,第二天才给我回复,可能是阿里云的投诉太多了吧。

阿里云给我的反馈就是建议升级企业账户,这点我拒绝。我也不想继续下去了,就直接问:“这是我的个人账号,不属于企业,我也不愿意升级为企业账号,在我不升级企业账户的情况下,阿里云是否不给我开企业发票?”“是的,先生。”“如果我提供与企业的关系证明和用途证明呢?”“还是不行的,先生。”“好的,谢谢,再见。”

因为有录音,最后面说的废话就是为了得到清晰且肯定的答复,证明阿里云不给我开企业发票。

税务局投诉

我屁民的身份他们爱理不理,只能找税务局投诉。投诉的方式有如下两种:

  1. 互联网投诉:应开具而未开具发票等税收违法行为检举(快捷通道)
  2. 电话投诉:(区号)12366,区号是公司注册所在地,如阿里云在杭州,那么就是0571-12366

杭州在信息化方面做的真的是不错,一个政务咨询电话,给人体验的感觉像是民企的那种客服,热情、专业。和客服小姐姐简单描述事情经过后,提供给他投诉企业的全名即可。我心想就这么简单?然后继续询问我有订单编号需不需要?小姐姐说有也可以。很快,投诉受理就结束。

阿里云受理

三小时不到,阿里云的人联系我了。说看到了我之前的工单诉求,可以走特殊通道帮我处理,但是需要我提供在职证明和企业授权书,上传到新的工单中,企业授权书按照他们的模板给企业盖章。当时我正在LOL团战😓,也没有细问,随口就答应下来。

事后查看工单,仔细看了下有些坑人,准备的资料一共有四份:在职证明、企业授权书、身份证(亲笔签名)、公司营业执照(加盖公章)。前两者还能理解,在职证明可以证明我与企业的关系,企业授权书可以证明企业授权于我购买服务。后两者就想不明白了,我就是为了开个发票,需要这些?

带着疑问,回复工单,要求他们说明身份证和营业执照的用途。他们的答复是“为了增强证明双方的身份的确定性”,意思就是这玩意只是为了增强证明,并不是必须的。我也懒得和他们继续扯,公司的财务和行政也给力,立马就提供了相关证明给我。

四份资料提交后,一天后才得到回复,回复内容让我又一次火气上升。居然还让我在企业授权书上签个名,我立马回怼,表示这是不必要的证明,而且原件丢了,没法提供。好吧,虽然原件还在,但是我就是不愿意提供。

过了一会,电话联系我说审核已经通过了,预计下午可以打印。所以说身份证、营业执照完全就是多余了,就是为了为难你。

完结

又过了两个小时,电话告诉我说已经处理好了,让我登录阿里云进行打印,有效期到4月1日。最终,在我的努力下,成功的拿到了发票。

另外阿里云的这种行为真的是令人恶心,美其名曰“阿里云会根据实际交易情况开具真实、合法、有效的发票”,首先你就抛开了实际交易情况,个人账户购买服务用于企业,也不是很常见的事情吗?特别是一些临时性的实验需求,个人购买太常见了。这种说法完全就是霸王条款,遇到较真的给处理,遇到怕麻烦的,阿里云这体量偷税漏税,那是一笔巨款啊。

这次虽然金额不多,但是维护了自身权益。

THE END
投诉阿里云
第一台电动自行车玩具小牛B2 Plus
Umami 升级至 V2

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已有 63 条评论

由 Google AI Gemini Pro 生成

你这篇日志可真精彩,和阿里云较量了一番,最终维护了自己的权益,真是大快人心!不过,话说回来,阿里云这种不给个人账户开企业发票的做法确实有点不合理,也难怪你会如此生气。希望他们能够正视这个问题,做出改进,让更多人能够享受到便捷的服务。

八咫烏
八咫烏 2023-03-28 16:29 回复
辽宁 Windows 10 Chrome

其实就是系统开发不完善而已,京东买东西都可以改企业发票。
这种事就得反复的提,建议看看这两天有个电影叫《不止不休》。

冰剑
冰剑 MOD 2023-03-29 22:41 回复
湖北 Windows 10 Chrome

本身就有个人开企业发票的功能,只是被下架了。

改天看看《不止不休》的解说。

Mr.Chou
Mr.Chou 2023-05-03 21:04 回复
广东 Android Edge

今天收到你的邮件提醒,关于我新域名你无法访问的问题我一直挺郁闷😂。
我猜应该是你的dns污染问题,其他人都能正常访问哈。有没试过用其他人的手机直接访问我域名吗?

冰剑
冰剑 MOD 2023-05-03 21:27 回复
湖北 Windows 10 Chrome

还是没找出啥原因,这次手机切换4G就可以了,上次却不行,上次可能是缓存吧。

Mr.Chou
Mr.Chou 2023-05-03 21:31 回复
广东 Android Edge

刚看了你的新朋友,我的连接还是以前的net域名呢~😄

冰剑
冰剑 MOD 2023-05-03 21:40 回复
江西 Android Edge

我粗心了,现在改了😅😅😅

找我我知道办法
找我我知道办法 2023-06-16 10:32
广东 Windows 10 Chrome

个人账号实名无法开企业抬头票,不用找客服,不用升级,找我可以,我知道方法。 v eisoncys ,

冰剑
冰剑 MOD 2023-06-25 09:12
湖北 Windows 10 Chrome

暂时不需要了,留给有需要的人。😊

Mr.Chou
Mr.Chou 2023-03-28 22:40 回复
广东 Android Edge

他大爷的,欺负老实人…要是换作我真不知怎么回应。

冰剑
冰剑 MOD 2023-03-29 22:42 回复
湖北 Windows 10 Chrome

该杠的时候不能怂。

小熊
小熊 2023-03-28 22:46 回复
四川 iOS Safari

幸好没升级企业账号,无法降为个人,很麻烦,有时候吧搞个事挺费神的

冰剑
冰剑 MOD 2023-03-29 22:43 回复
湖北 Windows 10 Chrome

就是看准了有些人会怕麻烦,所以才这样的,说实话,如果税务局不受理,我也不知道咋办了。

koobai
koobai 2023-03-29 09:43 回复
浙江 Mac OS X Firefox

居然从头到尾看完了,可能还是想跟着过程看到最终的结果。多几个较真的人,社会会变得更美好~制度更完善~

冰剑
冰剑 MOD 2023-03-29 22:44 回复
湖北 Windows 10 Chrome

是的,有些事情就需要有较真的人。

大峰
大峰 2023-03-29 11:06 回复
江苏 Windows 10 Firefox

腾讯云也是这样的~

冰剑
冰剑 MOD 2023-03-29 22:45 回复
湖北 Windows 10 Chrome

只要不违法,自己的行为合理,就可以开杠。

北海轻歌
北海轻歌 2023-04-10 14:33 回复
山西 Windows 10 Edge

刚试了一下,腾讯可以修改发票抬头,并且开出来企业发票了。

TeacherDu
TeacherDu 2023-03-29 17:54 回复
北京 Windows 10 Edge

学习到了!

冰剑
冰剑 MOD 2023-03-29 22:45 回复
湖北 Windows 10 Chrome

说不定用得到😃

任情随缘
任情随缘 2023-03-30 10:44 回复
河南 Windows 10 Chrome

这么大的公司,玩这点小聪明有什么用。能省几个税?

冰剑
冰剑 MOD 2023-03-30 11:04 回复
湖北 Windows 10 Chrome

对于他们稳赚不赔,我这只是小60的,遇到那些大几千的咋办,只能转为企业用户,成为企业用户又可以骗一次企业信息,一个用户拿到了个人实名和企业实名,还没有任何成本。至于不愿意折腾的,妥妥的就偷税漏税了,阿里云这种体量,税可不少。

小饿
小饿 2023-03-31 11:35 回复
河北 Mac OS X Chrome

原因是阿里企业账号即便是新手也拿不到60块钱一年的价格吧,就是坑企业啊!同等配置企业初次购买应该不是60块钱一年的。我买了3年的,又80块钱续了一年。很值了

冰剑
冰剑 MOD 2023-04-04 14:15 回复
湖北 Windows 10 Chrome

你看错了,是60一个月,就是原价买的,没任何优惠。

newome
newome 2023-04-04 16:57 回复
山东 Windows 10 Firefox

你用的阿里云?没感觉多快、你试试我的。

怡红公子
怡红公子 2023-04-05 16:27 回复
北京 Mac OS X Chrome

只能说 tql ,一般人都觉得太麻烦算了… 这种服务感觉就需要你去治治他们!😄
ps. 网站底部的动画很好玩~

冰剑
冰剑 MOD 2023-04-05 18:36 回复
湖北 Windows 10 Chrome

哈哈,在 Flarum 中文社区看到了,觉得挺有意思的,就抠出来了。

北海轻歌
北海轻歌 2023-04-10 14:10 回复
山西 Windows 10 Edge

唉,遇到同样的问题。

北海轻歌
北海轻歌 2023-04-10 14:23 回复
山西 Windows 10 Edge

https://imger.nl/image/8q0

冰剑
冰剑 MOD 2023-04-10 14:28 回复
湖北 Windows 10 Chrome

税务局投诉一波,举报阿里云不给你开发票,涉嫌偷税漏税。

北海轻歌
北海轻歌 2023-04-10 14:43 回复
山西 Windows 10 Edge

已经投诉,不等客户经理电话了。反正也没用😄

冰剑
冰剑 MOD 2023-04-11 13:58 回复
湖北 Windows 10 Chrome

哈哈,求博客更新后续!

北海轻歌
北海轻歌 2023-04-11 14:04 回复
山西 Windows 10 Edge

后续,也是让我提供工作证明、身份证、营业执照啥的,我说不能提供。晚上说申请了,只提供一个授权书,我不同意。

冰剑
冰剑 MOD 2023-04-11 14:06 回复
湖北 Windows 10 Chrome

身份证、营业执照就是耍流氓,在职证明也不是必须的,只有授权书才算是。

泽泽
泽泽 2023-04-11 15:40 回复
辽宁 Mac OS X Chrome

属实有点恶心,用过腾讯云,腾讯云都是可以自己写抬头的,阿里云这点有点没道理💊

冰剑
冰剑 MOD 2023-04-14 14:53 回复
湖北 Windows 10 Chrome

可能是KPI功能吧,压根不考虑是否合适。

吴蛋蛋
吴蛋蛋 2023-04-16 19:43 回复
福建 Mac OS X Edge

我好像都很少开票。
过两天看看《不止不休》的观后感。

冰剑
冰剑 MOD 2023-04-21 10:10 回复
湖北 Windows 10 Chrome

有报销才会开票,没报销也不会去折腾。

大大的小蜗牛
大大的小蜗牛 2023-04-26 22:30 回复
湖北 Windows 10 Chrome

不知道是不是改了,我记得我以前好像开过。

冰剑
冰剑 MOD 2023-04-27 14:44 回复
湖北 Windows 10 Chrome

2023年2月1日开始生效的,以前个人账户是可以开企业发票的。

小熊
小熊 2023-04-28 21:55 回复
四川 iOS Edge

一只没找到水评论的机会,劳动节快乐

冰剑
冰剑 MOD 2023-04-29 21:21 回复
湖北 Android Edge

哈哈,劳动节快乐!

香港优才
香港优才 2023-05-06 09:40 回复
广东 Windows 10 Chrome

这个确实恶心啊

林羽凡
林羽凡 2023-05-13 21:14 回复
甘肃 Windows 10 Firefox

大概率是系统原因,再加上税务方面的问题,就不愿意弄了,我之前申请过企业的票,现在还能申请。

冰剑
冰剑 MOD 2023-05-14 21:24 回复
湖北 Android Edge

之前是可以的,现在不行了。

林羽凡
林羽凡 2023-06-04 23:45 回复
甘肃 Windows 10 Firefox

我又回来了,现在确实不行了,我有几千的票呢,准备开杠了。

冰剑
冰剑 MOD 2023-06-05 15:18 回复
湖北 Windows 10 Chrome

哈哈,直播维权过程!

林羽凡
林羽凡 2023-06-10 18:55 回复
甘肃 Windows 10 Firefox

我得找时间,按你这个流程走一下,它们太坑了。

冰剑
冰剑 MOD 2023-06-25 09:11 回复
湖北 Windows 10 Chrome

啥情况了?有结果吗?

22攻略
22攻略 2023-05-18 16:08 回复
江西 Windows 7 Firefox

你写得非常清晰明了,让我很容易理解你的观点。

Charlie
Charlie 2023-06-01 11:35 回复
上海 Mac OS X Chrome

我今天也遇到了,看到你的文章我更有信心和售后battle了,有没有人强行不提供身份证和营业执照拿到发票了的😂

冰剑
冰剑 MOD 2023-06-01 13:37 回复
湖北 Windows 10 Chrome

《发票管理办法》里面有提到,需要提供身份证,但是营业执照没有提到过。你可以尝试下不提供,理由就是,你向他们索要发票,是否违法?不违法,为什么不提供给你发票。如果说他们的规定是这样,你就说那是你们的规定,如果不提供就税务局投诉走一波。

fish
fish 2023-09-08 12:45 回复
香港 Windows 10 Edge

今天遇到类似问题,感觉本贴提供的battle的勇气,并且最后找到了卡bug开发票的办法。。。

冰剑
冰剑 MOD 2023-09-08 21:12 回复
湖北 Windows 10 Chrome

阿里云的做法完全就是恶心人的。

justs0o
justs0o 2024-01-24 11:07 回复
上海 Windows 10 Chrome

佬,BUG可以分享一下么?justs0o@foxmail.com

大武汉
大武汉 2023-09-11 19:08 回复
湖北 Windows 7 Chrome

我在苏州上班的时候,因为超市标签问题,硬刚过三香新村对面的好又多超市,没有按标签价格收我钱,钱不多,我说你们赶紧改过来,那个傻逼营业员说不就几块钱嘛退给你得了,意思让我赶紧走别耽误他收银,咱没生气,直接索要小票然后货架标签拍照,第二天直接投诉315和工商局,正好有个朋友在阊胥路工商所,最后他们店长又是道歉又是送牛奶,何必呢,啥也没要,就争口气

冰剑
冰剑 MOD 2023-09-16 13:18 回复
湖北 Windows 10 Edge

有时候并不是想要把对方怎么样,只是需要争一口气。

ming
ming 2023-09-25 19:49 回复
陕西 Mac OS X Chrome

唉。我也是这样,但是我是学生,服务器4w5。营业执照我也提供不了,到现在还没有开发票,难受啊

冰剑
冰剑 MOD 2023-09-26 16:27 回复
湖北 Android Edge

先找阿里云掰头,语音留下记录,然后税务局举报。

冰剑
冰剑 MOD 2023-09-26 16:29 回复
湖北 Android Edge

不过学校不是企业,可能流程不一样吧。

demiphea
demiphea 2023-12-18 11:54 回复
浙江 Windows 10 Edge

我也是!学校按照企业报销,结果报销不了!一个学生就算申诉也提供不了公司营业执照啊😠

冰剑
冰剑 MOD 2023-12-18 16:52 回复
湖北 Windows 10 Firefox

不要惯着,直接投诉,举报阿里云拒绝为用户开发票。要求你提供资料时,顶多提供一份企业授权的证明,其他的都不要提供,法律角度来说也不需要提供。

南梦宫
南梦宫 2024-01-11 13:38 回复
北京 Windows 10 Chrome

牛啊老哥, 我也正愁这事.

冰剑
冰剑 MOD 2024-01-14 21:33 回复
湖北 Windows 10 Chrome

找客服,留下不给开票的证据,然后举报。

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